一、案例概述

小A（化名），男，外表斯文帅气，在班级活跃度不高，入学后的第九周，突然找到辅导员主动谈心，表示自己至入校以后情绪非常差，受到父母的否定和打击，陷入自我怀疑，经常失眠，不知道怎么继续在学校待下去，有自杀的想法。

从他的倾诉中了解到：他是家中独生子，爷爷是军医，父母都是公务员。从小父母对他要求严格，也寄予厚望，然而，从他记事起父母一直关系不睦，母亲性格比较强势，父亲经常晚归，自己很难和父母同时在一起。而自己本人从初中开始就对男同学有好感，而讨厌女同学。初二时因为和男性好朋友过分亲密，被同学举报，也因为此事父母不顾自己意见给他办理了转校。

高二时，遇到同样的问题，父母是异性恋信奉者，对此事坚决反对，甚至反动亲朋好友轮番来劝导自己。劝解无果后，自己遭到所有亲戚朋友的强烈谴责，与父母的关系特别紧张。因此无心学习，成绩大幅下降，高考失利到我校就读。入学以来，一直父母一直高压监视，要求每天汇报行踪，晚上睡前视频打卡，周末突袭检查，自己非常反感父母的行为。因为父母和亲朋好友对自己的责备、贬低，自己现在经常陷入自我怀疑，状态很差。

二、案例分析

本案例一方面涉及青少年心理健康方面，属于思想引领、价值引领类的辅导员工作职责范围，这需要辅导员做好情绪疏导、正面引领。另一方面，此案例还存在着亲子关系不良导致个体突发心理危机的潜在隐患。因此需要运用科学系统的方法帮助该生走出困境、培育积极心理，进而预防心理危机的发生。

小A从小家庭经济情况较好，又是独生子女，导致心里抗挫能力较低。初步分析其对同性好感源于从小缺乏父母的关爱，在渴望得到母亲的关怀时又惧怕母亲强势的性格（本人陈述）。在小A第一次遭遇同学举报时，父母在没有倾听小A心声的情况下，碍于面子关系强制为他办理了转校，错过了对他情感认知引导的最佳时机。在小A第二次遇到同样问题时，父母不顾小A的情绪和个人隐私，发动亲朋好友轮番劝解，更是直接将小A从情感认知的混乱期引向了反面。

在这个案例中，小A的家人都是异性恋的信仰者，他们并不理解或接受他的感受。在这种情况下，他们没有及时指导帮助他梳理分析自己的感情，反而表现出极度否定、贬低，甚至强行监视。这不仅从情感上伤害亲子关系，更是让他陷入自我否定。

三、解决思路与实施办法

（一）情绪疏解 建立信任

通过倾听学生心声，与学生谈心谈话，层层抽丝剥茧，把准问题关键。该生最主要的问题有三个方面：反感父母的强行监视，和父母沟通不畅；在父母的否定和贬低中，觉得自己一无是处；认定自己是同性恋，但害怕面对异样的眼光。在清楚学生所有的问题以后，首先肯定学生愿意和自己分享的行为，自己一定会竭尽全力帮助他走出困境，而且会为他保密，只要他有需要随时都可以做他的倾听者。

（二）联系家长 缓解矛盾

及时与家长联系，将孩子在校的情况以及困扰孩子的问题一一反馈给家长，并帮助家长分析其中厉害关系以及存在的安全隐患，希望家长能配合学校，建立家校共育联动机制，一起帮助孩子走出困境，及时修复亲子关系。家长表示理解并愿意配合老师，同意改变对孩子的管理方式，以后也会注意和孩子的沟通方式。但对同性恋一事，表示自己和家人立场坚定，坚决不会接受，希望老师加以引导。

（三）发掘特长 提升自信

通过了解该生兴趣爱好，发现该生热爱摄影并且获得过市级三等奖。结合该生高考成绩，发现该生语文较好，不仅字写得漂亮还有一定的写作功底。于是，多次动员、鼓励该生加入学生会宣传部门，并邀请担任班级组宣传委员，协助班会拍摄照片，整理班会记录。该生从开始的拒绝到愿意协助，最后主动担任班委并参加学生会宣传部干部竞选。

（四）目标引领 转移重心

帮助该生树立短期目标，比如：参加一次校级比赛并获奖。通过参加比赛，丰富课余生活，同时在备赛的过程中与更多的同学接触，让自己可能更理性对待自己的情感认知。通过这种短期目标引领帮助学生明确方向，通过达成目标提升自我效能感。

（五）专业咨询 重建认知

性取向是个人的内在特征，每个人都有权利选择和追求自己认为合适的关系，无论是同性恋还是异性恋，都应该被尊重和平等对待。然而，对小A的情况，处理与同性有关的问题可能会更加复杂和敏感。他需要处理自己的情感认同问题。这可能需要他与自己进行深入的反思和自我探索。其次，他需要找到一种平衡的方式来处理他的个人生活和周围环境之间的关系。这可能包括学会如何保护自己的隐私和安全，以及如何与家人进行有效的沟通。他需要家人的支持和理解。同时，他也应该了解自己的权利和法律保障，以便在面对困难时能够寻求帮助和保护。由于自身专业限制，无法为学生提供更深层次的帮助，在征得该生同意后，及时联系学校心理健康中心，预约专业教师进行指导。通过深层次剖析，帮助小A重建情感认知，从而达到解决根本问题。

（六）持续关注 化解后续问题

通过前期的帮助，小A能积极主动参加学院各项活动，和父母关系也有明显改善。在不明确自身性取向的情况下，能理性对待同性恋。为了巩固育人成效，持续关注该生成长，定期开展谈心谈话，指导帮助就业，在2022年10月通过学校推荐到某单位就业。该生和单位双方反馈情况良好。

四、实施成效

（一）学生进步明显

在大一、大二两个学年，该生学业上取得显著进步，成绩名列专业前茅，参加校级CAD成图大赛获校级二等奖，知识储备和技能水平显著提升。积极参加各类社会志愿服务活动，获得校级“优秀志愿者”和“三好学生”荣誉称号。亲子关系明显改善，对个人情感有理性认知，形成健康向上的人格特质。

（二）家长反馈较好

在与家长的沟通中得知，该生变得自信开朗，遇到问题能和父母理性沟通。能主动和父母分享自己在学习和工作中的经历。面对父母的强势，也能做好自我情绪管理，及时排解负面情绪。

（三）单位高度肯定

该生毕业后，顺利入职成都一家单位，通过就业回访得知，该生在单位各方面表现突出，有较好的团队协作能力、沟通能力，入职半年从宣传岗位调整到综合岗位，能快速适应角色转化岗位的需求，其表现得到了用人单位的高度肯定。

五、案例反思

随着多元化社会现象的影响，学生心理健康问题是当今时代辅导员工作面临的一个新挑战，小A同学是辅导员工作以来遇到的第一个心理健康方面的案例。从第一次与学生的谈心谈话到顺利毕业，送他到就业单位，辅导员自身也经历了从不知所措到设身处地为学生着想这样一个心路历程。虽然经过两年的努力，该生在学业、个人情感认知和情绪管理方面都有了明显的改善，并且能够快速适应岗位需求，快速角色转换。但这些都只是辅导员工作中的冰山一角，通过本案例，需更加深刻地认识到了辅导员工作的复杂性和重要性，在今后的工作中，辅导员需不断总结经验教训，扎实学习各项知识与技能，努力提升管人、育人能力和水平，为学生的健康成长、全面成才保驾护航。