一、案例简介

记得是2021年10月的某个下午。A老师（以下称他）与往常一样习惯性地打开了电脑，登陆了自己的QQ，看到有一条加友信息，他按下了确定键。从此认识了这样的一名女同学——XX专业X班宋某（以下称她）。而当时的他并不知道网上那个自称是“让她解脱”的网友，就是有轻生念头的学生宋某，而且是他带班的学生。她一上来就说老师我要走了,感谢您一直以来的关系和照顾。他当时顿感不妙，在网络上遇见这样的情况原本是难分真假，但他本着对生命负责的态度，与这个刚刚结识的网友进行了深入交谈。

通过近一个月的时间与之聊天，他了解到以下情况：

（一）与恋人失恋，情绪不稳

在她报到之前，刚刚和高中相恋三年的男友分手，失恋的阴霾令她一蹶不振。到大学以后，沉溺于对往事的回忆和失恋的痛苦之中。总觉得生命中没有了那个他（男友），生活就不再有意义，他是无可替代的，失去了他就失去了一切。

（二）水土不服，身体多病

宋某到广汉上学后身体因水土不服而备受折磨。总是动不动就会上吐下泻，每天只能吃一些清粥，简直吃不下东西。在之后的日子里虽情况略有好转，但身体还是异常的敏感、脆弱，天气有一点变化就会引起她的强烈反应，因此经常发烧感冒。在那段时间中她成了医院的常客，每天奔走于学校与医院之间。

（三）乡音难改，交流受阻

宋某原本来自于北方某省，因单招考试来到了航天学校。口音是每个来自异地的学子都会遇见的问题，但她的口音尤为严重，这在日常的交流中造成了严重的障碍，使她无法正常的与同学交谈，更无法结识新的朋友。在课堂上老师的讲授她也时常出现听不懂、理不清等问题，这严重影响了她的日常学习。

（四）家庭困难，生活拮据

宋某的家庭情况十分困难，有政府颁发的特困证明，宋某是一个十分好强的女生，眼看着自己的成绩成为班里倒数的几名，回想起遇到的不公、磨难、挫折，她埋藏在内心的种种委屈、不甘，一下子如火山般爆发了出来，又想起为了供养自己上大学父母，他们苍老的面容与佝偻的身躯，她又觉得特别的愧疚。在身体与精神的双重打击下，击碎了她对生活的所有希望，更使她对人生彻底绝望了。

（五）深感绝望，意欲轻生

以上种种因素交织在一起，令她对自己的生命产生了极度的厌恶，一度认为只有死亡才能让她得到彻底的解脱与平静，这一念头在她的头脑中日渐清晰。但她决定在离开之前能与老师谈一下，便主动向同学要了老师的QQ号码。

二、案例分析

从以上案例过程可以看出，该学生的问题已十分突出，且已显露出自杀倾向。若未能及时察觉并采取干预措施，极有可能导致严重后果，包括学生生命的丧失。分析导致此结果的原因主要有以下几点：

（一）没有树立正确的爱情观，不能正确处理好由于恋爱带给自己的各种影响与打击，不能及时有效的化解负面情绪，放大了失恋带来的影响。

（二）没有树立正确的生命观，从小到大身边的家人和老师等没有给她讲过生命观的话题，因种种原因导致轻生的想法，错误地以为终结生命便能解决所有问题。对生命和家人缺乏责任感，导致了本可解决的问题集中出现时，一时之间难以承受，进而引发了她对自身生命的忽视与轻率态度。

（三）由于自己是外省的学生，很难在短期内适应异地大学生活，自我调节能力差。语言、饮食、文化等存在的差异使她身体健康情况下降，心理孤独感增加。心理与身体的健康受到了很大的影响。

（四）女孩性格内向，有心事不愿与他人交流，加之来自于异地，刚刚步入大学校园，还没有熟悉校园环境和身边的同学室友。人际交往能力差。

（五）学生对网络的依赖程度在增加，当代大学生是几乎沉浸在网络世界，甚至不与身边人交流，任何沟通交流都是通过网络，当遇到问题时，在真实世界不敢或者不愿意与之倾诉，把希望寄托在网络或虚拟的世界中寻找答案与解脱。

三、思路举措

（一）深入班级与宿舍，了解核实情况。他及时找到其所在寝室同学、学生干部，告知她们宋某近期情绪不太稳定，让同学们在上课和生活中多关心她，有任何异常第一时间联系他，同时做好保密工作，向任课教师了解情况。据大家反应她主要表现如下：1、性格特内向，很少主动与他人交流，有时会一个人在寝室哭泣；2、身体多病，体质较差；3、课上表现一般，从不主动发言，学习成绩不理想；4、愿意记日记和上网。

（二）及时与家长取得联系，让家长进行干预与关怀。从家长处了解到，她确实在高中时有一个男朋友，但后来他考上了好的大学便提出与她分手。老师向家长通报了学生的现在情况，尤其是轻生的念头，要求家长对其多关怀、多鼓励、多沟通。

（三）针对失恋、水土不服等问题针对性的进行劝说。他曾多次在聊天时表示想与她面对面进行一次谈话，但都被她拒绝了，于是他们在网上进行了近半年的交流。他会时常在聊天中提到生命的意义，鼓励她要坚强的面对生活，珍惜自己的生命。并且劝告她要好好学习文化知识，才能使自己有能力面对生命中的一个又一个不确定。经过他长期潜移默化的劝解，最后她当面向他表示自己会坚强的活下去。

（四）发动学生干部、寝室同学、任课教师等共同进行帮助。在第一次聊天后他便把情况及时学院书记进行汇报，并向其它辅导员老师通告了关于她事情。大家讨论后决定采取并实施以下措施：

1、给宋某所在寝室同学及学生干部开会。说明她的特殊情况，希望大家能对这名离家千里的同学给予适当的帮助与关爱。

2、学院书记向主要任课老师单独通报宋某的情况，希望授课老师们能够体谅她的特殊情况，在上课时能放慢语速。老师们得知她的事情，每当期末前经常利用课余时间，对她进行单独的辅导。

3、安排班级信息员，密切关注同学的心理与行为异常，并及时通报。通过大家的共同努力，半年过后，她有了很明显的变化：

1、放弃了轻生的念头；

2、主动学习普通话，并与班级同学关系融洽，性格也趋于开朗；

3、学习成绩明显提高，并获得了当年的励志奖学金；

4、对同学和老师深怀感谢之心，对生活充满信心。在全体老师、同学们的共同努力下，她终于走出了生命的阴霾，她毕业时学习成绩优秀，学院优先为她推荐了工作，目前在一家公立单位担任XX职务。

四、经验启示

（一）女性学生群体要倍加关注；XX专业是一个很特殊的专业，在XX专业的学生中女生占半数以上，而女生的管理与男生的管理方式存在着巨大差异。女生的感情通常是细腻而敏感的，基于这种天性，女生常常会因为一些看起来并不是很严重的事看不开、想不通，这时就需要辅导员老师的辅导与开解。  

（二）新时代的背景下，网络是思想教育的新途径，当代学生多为00后，他们对网络的依赖性很高，同时学生们的自尊心都很强，通常上不会主动找到老师当面沟通。为确保学生能及时与教师进行沟通，同时避免面对面交流可能带来的尴尬，辅导员应充分利用网络资源，公开其QQ号码、电子邮箱等联系方式，并充分利用抖音等社交媒体平台，以便能更加的深入了解学生的思想动态。

（三）学生恋爱观及生命观教育必须加强。当代大学生群体中自杀和他杀现象时有发生。说到底上升到理论层面就是对生命的漠视，没有正确的生命观。试想一下，当今的教育从小学到大学很少有人给学生们单独讲过什么是生命观，应如何面对生命。

（四）开展好思想教育要有全员意识，学生的思想教育不能仅仅依靠辅导员的力量就能实现，辅导员要有全局意识，要利用周围一切可以利用的资源开展好学生的思想教育。从此案例可以明显看到学生干部、寝室同学、任课老师的帮助对她思想的改变起到了很大的作用。另外遇到涉及学生生命安全的事件时一定要高度重视，要及时与分管领导汇报，并与家长取得联系，群策群力。